Участники и лиды: единая клубная база
Обращения, пробные занятия, абонементы, посещения и интересы участника в одной карточке.
Единая история для каждого: участник в Sportos
Точки входа — сайт, расписание, пробные занятия, телефон и клубные чаты — собираются в общий рабочий контур. Менеджеры, администраторы и тренеры видят контекст, ответственного и следующий шаг.
Воронка от заявки до абонемента
Функция «Воронка от заявки до абонемента» поддерживает основной процесс: Обращения, пробные занятия, абонементы, посещения и интересы участника в одной карточке.
История посещений
Функция «История посещений» настраивается под формат работы и сохраняет связь с исходными событиями.
Задачи менеджерам и тренерам
Функция «Задачи менеджерам и тренерам» помогает команде вовремя увидеть следующий шаг и ответственного.
Единый контекст
Заявки, записи, посещения и продления остаются частью одной истории, поэтому сотруднику не приходится собирать контекст вручную.
Автоматические сценарии
Повторяющиеся действия запускаются по событию, сроку или правилу, а исключения остаются под контролем сотрудника.
Роли и доступы
Доступ ограничивается филиалом и ролью: менеджеры, администраторы и тренеры работают только с необходимыми данными.
Контроль качества данных
Проверки обязательных полей, дублей и источников помогают сохранять достоверность рабочего контура.
Показатели результата
Руководитель связывает ежедневные действия с показателями: загрузка групп, посещаемость, удержание и выручка направлений.
Сценарий учитывает контекст
Точки входа — сайт, расписание, пробные занятия, телефон и клубные чаты — собираются в общий рабочий контур. Менеджеры, администраторы и тренеры видят контекст, ответственного и следующий шаг.
Подключаем точки входа
Настраиваем автоматическую передачу данных из следующих точек: сайт, расписание, пробные занятия, телефон и клубные чаты. Каждое новое обращение фиксируется без повторного ввода.
Собираем единую карточку
заявки, записи, посещения и продления складываются в хронологию без дублей и потерянного контекста.
Назначаем следующий шаг
Система распределяет задачи между сотрудниками и контролирует срок реакции.
Видим путь целиком
Руководитель понимает, откуда пришёл участник, что уже произошло и где требуется внимание.
Участники и лиды в едином контуре
Участники и лиды обменивается данными с другими модулями Sportos: события не нужно повторно переносить между программами.
Аналитика клуба
Загрузка залов и групп, продажи абонементов, посещаемость, отток и эффективность тренеров.
Клубная лояльность
Уровни, достижения, челленджи, бонусы и привилегии для регулярных участников.
Ресурсы и инвентарь
Учёт площадок, оборудования, формы и аренды с расписанием обслуживания.
Коммуникации клуба
Единая очередь вопросов, уведомления об изменениях и сообщения тренеров группам.
Покажем участники и лиды на вашем процессе
На демонстрации разберём ваши каналы, роли и данные, покажем сценарий запуска и договоримся, по каким показателям оценивать результат. Без универсальной презентации и обещаний без исходных данных.
Частые вопросы
Практические ответы о запуске «Участники и лиды» в Sportos
Из подключённых каналов: сайт, расписание, пробные занятия, телефон и клубные чаты. Повторные контакты объединяются в одну историю по согласованным идентификаторам.
Да. Команда переносит справочники и рабочие данные из доступных выгрузок, проверяет дубли и согласует правила обновления до запуска.
Права настраиваются по роли, филиалу и зоне ответственности. Руководитель видит общую картину, а сотрудник — только данные, необходимые для его работы.
Доступны готовые подключения и Integration API. На старте фиксируем источники данных, направления обмена и ответственные системы, чтобы исключить двойной ввод.
Да. Этапы, обязательные поля, сроки и правила назначения адаптируются под процесс конкретной организации или сети.