Точка потери
Какую задачу решает связка
Клуб узнаёт об уходе, когда участник уже перестал заниматься и не продлил карту.
Снижение посещаемости замечается до окончания абонемента.
Совместная работа
Как продукты создают общий эффект
Шаг 1
Система видит падение частоты
Шаг 2
Определяет риск
Шаг 3
Создаёт задачу и сообщение
Шаг 4
Проверяет возвращение
Контур связки
Роль каждого продукта Sportos
Аналитика
Передаёт события и контекст следующему шагу без ручного переноса.
Участники и лиды
Передаёт события и контекст следующему шагу без ручного переноса.
Коммуникации
Передаёт события и контекст следующему шагу без ручного переноса.
Лояльность
Передаёт события и контекст следующему шагу без ручного переноса.
Сильнее вместе
Снижение посещаемости замечается до окончания абонемента.
- ранний контакт с участником.
- персональная помощь вместо общей скидки.
- причины оттока становятся измеримыми.
Пилот
Как доказать результат на ваших данных
- 1
Зафиксировать исходные метрики.
- 2
Подключить ключевые каналы.
- 3
Запустить сценарий на одной группе.
- 4
Проверить качество данных.
- 5
Сравнить показатели до и после.
Измерение силы
Метрики связки
- частота посещений
- доля риска
- возврат после контакта
- продление
Частые вопросы
Коротко о запуске и результате
Что даёт «Антиотток»?
Снижение посещаемости замечается до окончания абонемента.
Какие продукты входят в связку?
Аналитика, Участники и лиды, Коммуникации, Лояльность.
Как запустить связку?
Начать с пилота, исходных метрик и одного управляемого процесса.
Снижение посещаемости замечается до окончания абонемента. ранний контакт с участником. персональная помощь вместо общей скидки. причины оттока становятся измеримыми.